Du kanst bei uns auch ohne ein Kundenkonto etwas bestellen. Wenn du ein Konto erstellst, kannst du auf Folgendes zugreifen:

• Deinen Bestellstatus
• Deine Bestellhistorie
• Verwalte deine Adressen

Wenn du ein Konto erstellen möchtest, klicke bitte oben rechts auf deinem Bildschirm auf das Icon neben dem Warenkorb.

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Klicke auf „Passwort vergessen?“ beim Login und folge den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.

Unter „Meine Bestellungen“ findest du den aktuellen Status sowie Sendungsverfolgungsinfos, falls verfügbar.

Das Bestellen unserer Produkte ist einfach. Du wählst die gewünschten Artikel auf unserer Website aus und fügst sie deinem Warenkorb hinzu. Anschließend kannst du den sicheren Zahlungsprozess durchlaufen, der Optionen wie PayPal, Kreditkartenzahlung oder Apple Pay bietet.

Sobald deine Bestellung abgeschickt wurde, können Änderungen nur in Ausnahmefällen vorgenommen werden.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über unseren Kundenservice, wenn du eine Änderung wünschst.

Falls ein Artikel beschädigt ankommt, bitten wir dich, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können.

Bestellungen, die werktags bis 12 Uhr eingehen, werden spätestens am nächsten Werktag versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands variiert je nach Versandmethode und Standort des Empfängers. 

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage für den DHL-Versand innerhalb Deutschlands.

Weitere Versandinformationen

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,99€ für Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 100€. Ab einem Bestellwert von 100€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Wenn du die falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice durch das Formular oben.

Ja, alle Artikel werden vor dem Verkauf auf ihre volle Funktionsfähigkeit getestet und in Zustandskategorien eingeteilt.

Der Zustand des jeweiligen Produkts ist in der Beschreibung genauer erklärt. Wir bieten Produkte in verschieden Zuständen an, von Neuware bis hin zu defekten Artikeln ist alles dabei.

Zum Lieferumfang gehört ausschließlich das, was im Produkttitel genannt wird.

Bitte beachte: Unsere Bilder sind Beispielfotos. Es kann vorkommen, dass darauf Zubehör wie z. B. ein Kameragurt zu sehen ist, der nicht im Lieferumfang enthalten ist. Maßgeblich ist immer die Beschreibung im Titel.

In diesem Fall kannst du den Artikel selbstverständlich innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben. Kontaktiere dazu einfach unseren Kundenservice über das Formular oben.

Du kannst uns dein Produkt über unser Ankaufsformular anbieten. Gib einfach die relevanten Daten ein und wir senden dir ein unverbindliches Angebot.

Wir kaufen alle Produkte an, die wir in unserem Shop anbieten. Gerne kannst du uns auch Produkte anbieten, die wir noch nicht im Sortiment haben.

Nein, die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich für den Ankauf.

Allerdings: Wenn OVP und Originalzubehör vorhanden sind, steigert das in der Regel den Ankaufspreis, da es den Gesamtwert des Artikels erhöht.

Du hast die Wahl zwischen folgenden Auszahlungsmöglichkeiten:

1. Paypal
2. Banküberweisung (nach Eingang und Prüfung deiner Ware)
3. Gutschein für deinen nächsten Einkauf bei uns